Selindo Alpha
  • Company
    • Profile
    • Partners >
      • Satellite Communication Partners
      • Enterprise Communication Partner
    • Awards & Achievements
    • Contact Us
  • Solutions
    • Trending Solutions 2021 >
      • Customer Experience
      • Cloud Contact Center
      • e-KYC Solution
      • Automated Quality Management
      • Speech Analytics
      • Biometrics
      • Process Automation
    • Satellite Communication
  • News & Events
    • Articles
    • Upcoming Events
    • Past Events >
      • Selindo Technology Update 2020
      • ICCA Tech Sharing 2020
      • "Automation For The People" Seminar
      • ICCA Tech Sharing 2019
      • Selindo Solution Update 2018
    • System Release Info >
      • Avaya
      • NICE

60% Perusahaan di Indonesia Tidak Puas Dengan Chatbot Mereka. Ada apa?

19/8/2020

 
Chatbot saat ini sudah umum dimiliki oleh banyak perusahaan mulai dari perusahaan kelas Fortune 500 sampai startup, yang diharapkan untuk memberikan layanan yang cepat dan efisien kepada para pelanggannya. Namun pada kenyataannya, hampir 60% dari perusahaan yang sudah memiliki chatbot merasa tidak puas karena chatbot mereka tidak bekerja seperti yang mereka harapkan. Hal ini juga sejalan dengan survey yang dilakukan dalam Indonesia Contact Center Association (ICCA) Online Talk Show yang diadakan pada tanggal 18 Agustus 2020 lalu.

Read More

    Categories

    All

    Archives

    August 2020
    May 2019
    April 2019
    November 2018
    October 2018
    September 2018
    August 2018
    March 2018

Contact Us
Selindo Alpha, PT.
Jl. Melawai XI No. 62, Jakarta Selatan, Indonesia
Privacy Policy
©Selindo Alpha 2020
  • Company
    • Profile
    • Partners >
      • Satellite Communication Partners
      • Enterprise Communication Partner
    • Awards & Achievements
    • Contact Us
  • Solutions
    • Trending Solutions 2021 >
      • Customer Experience
      • Cloud Contact Center
      • e-KYC Solution
      • Automated Quality Management
      • Speech Analytics
      • Biometrics
      • Process Automation
    • Satellite Communication
  • News & Events
    • Articles
    • Upcoming Events
    • Past Events >
      • Selindo Technology Update 2020
      • ICCA Tech Sharing 2020
      • "Automation For The People" Seminar
      • ICCA Tech Sharing 2019
      • Selindo Solution Update 2018
    • System Release Info >
      • Avaya
      • NICE